• De outubro a março: de segunda a sexta-feira, das 11h às 14h30 e das 16h às 19h. Fins de semana e feriados, das 11h às 19h.

• Abril, maio, 15 a 31 de agosto e setembro: de segunda a sexta-feira, das 11h00 às 14h30 e das 16h00 às 20h00. Fins de semana e feriados, das 11h às 20h.

• Junho, julho e 1 a 14 de agosto: de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 15h30. Fins de semana e feriados, das 11h às 20h.

• Adultos 9€, crianças (5 aos 13 anos) 5€, com desconto (estudantes, maiores de 65 anos e portadores de deficiência) 7,50€

Os grupos com mais de 25 pessoas são considerados grupos.

Dispomos de um mapa físico do local (6 línguas – espanhol, francês, inglês, alemão, italiano e português).

Dispomos também de guias de vídeo 3D em espanhol e inglês (5€).

Terá acesso a todas as divisões, exceto ao palácio neogótico, uma área residencial privada.

Os diferentes temas, juntamente com as projeções que encontrará ao longo do percurso, farão com que mergulhe diretamente nos anos das diferentes fases da história da nossa grande fortaleza. Entre outros, conta-se uma projecção sobre a vida do 12º Conde de Torralva e o seu projecto de construção, bem como o documentário "História de um Sonho".